{"id":58148,"date":"2020-08-26T10:07:06","date_gmt":"2020-08-26T10:07:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smartystore.it\/?page_id=58148"},"modified":"2023-10-22T14:18:37","modified_gmt":"2023-10-22T12:18:37","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.smartystore.it\/it\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_separator color=”custom” gap=”tall” gradient=”yes”][vc_column_text]<\/p>\n

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI – TERMINI E CONDIZIONI<\/h3>\n

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/u><\/strong><\/h4>\n

La protezione dei Suoi dati personali \u00e8 importante per\u00a0Smarty Comm Srls \u2013 a cui appartiene SmartyStore \u2013 che ha adottato al riguardo forti principi validi per tutti i servizi offerti, principi richiamati nella sua Informativa sulla Protezione dei Dati disponibile su tutti i siti della nostra Societ\u00e0.<\/p>\n

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Le fornisce dettagliate informazioni riguardo alla protezione dei Suoi dati personali da parte di Smarty Comm Srls, P.IVA e Codice Fiscale IT02304850569, con sede legale in Strada Teverina, 5H, 01100, Viterbo, (VT), in qualit\u00e0 di titolare del trattamento (\u201cNoi\u201d).<\/p>\n

Noi siamo responsabili, in quanto titolari, della raccolta e del trattamento dei Suoi dati personali in relazione alle nostre attivit\u00e0. Lo scopo della presente Informativa sulla Protezione dei Dati da parte di\u00a0Smarty Comm Srls \u00e8 quello di consentirLe di conoscere quali dati personali raccogliamo su di Lei in quanto nostro cliente o visitatore di uno dei nostri siti web (sia Lei un nostro cliente ovvero il dipendente di una azienda nostra cliente) o in quanto rappresentante di una azienda nostra cliente, le ragioni per cui Noi usiamo e condividiamo tali dati, quanto a lungo li conserviamo, quali sono i Suoi diritti e come pu\u00f2 esercitarli.<\/p>\n

Ulteriori informazioni potranno esserLe fornite, ove necessarie, al momento della richiesta di uno specifico prodotto o servizio.<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. QUALI SUOI DATI PERSONALI TRATTIAMO?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Noi raccogliamo e usiamo i Suoi dati personali nei limiti di quanto necessario nel contesto delle nostre attivit\u00e0 e per raggiungere elevati standard di qualit\u00e0 di prodotti e servizi personalizzati.<\/p>\n

    Possiamo raccogliere varie categorie di dati personali che La riguardano, inclusi:<\/p>\n

    dati identificativi (per esempio, nome, patente, nazionalit\u00e0, luogo e data di nascita, sesso, indirizzo IP)<\/p>\n

    dati di contatto (per esempio, indirizzo postale e indirizzo e-mail, numero di telefono)<\/p>\n

    situazione fiscale (per esempio, codice fiscale, regime fiscale)<\/p>\n

    dati bancari, finanziari e relativi alle transazioni commerciali (per esempio, estremi del Suo conto bancario, dati relativi ai pagamenti effettuati)<\/p>\n

    dati relativi all\u2019ordine di acquisto di un prodotto e\/o servizio (per esempio, numero identificativo del cliente, numero dell\u2019ordine, dati dell\u2019acquirente, dati del destinatario)<\/p>\n

    dati riguardanti la Sua persona, le Sue abitudini e le Sue preferenze:<\/p>\n

    dati che riguardano l\u2019utilizzo da parte Sua di nostri prodotti e servizi nonch\u00e9 dati relativi alle transazioni commerciali concluse;<\/p>\n

    dati derivanti dalle Sue interazioni con Noi: i nostri uffici (rapporti di contatto), i nostri siti Internet, le nostre applicazioni, le nostre pagine sui social media, riunioni, chiamate, chat, email, colloqui, conversazioni telefoniche<\/p>\n

    video sorveglianza (inclusa la CCTV) e dati di geolocalizzazione (per esempio, dati di posizione per mostrarti la localizzazione di fornitori di servizi o per la fornitura di servizi specifici come servizi di stampa, servizi di consegna, servizi di installazione).<\/p>\n

    Non chiediamo mai dati personali relativi alle Sue origini razziali o etniche, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici o dati relativi al Suo orientamento sessuale, a meno che non sia richiesto in base a un obbligo di legge.<\/p>\n

    I Suoi dati che utilizziamo possono essere forniti direttamente da Lei ovvero ottenuti dalle seguenti fonti, al fine di verificare o arricchire i nostri database:<\/p>\n

    pubblicazioni\/database messi a disposizione dalle autorit\u00e0 ufficiali (per esempio, la Gazzetta Ufficiale)<\/p>\n

    i nostri clienti aziendali e\/o le loro filiali e le loro entit\u00e0 collegate (ad es. il Suo datore di lavoro) o i loro fornitori di servizi<\/p>\n

    terze parti come le agenzie di pubblicit\u00e0 e marketing, aziende di consulenza, aziende di installazione dei nostri prodotti e altre aziende intermediarie che acquistano prodotti e\/o servizi presso la nostra Societ\u00e0 con consegna diretta al Suo indirizzo<\/p>\n

    siti internet\/pagine sui social media contenenti informazioni rese pubbliche da Lei (per esempio, il Suo sito internet o la Sua pagina su social media)<\/p>\n

    database resi pubblicamente accessibili a terze parti<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. CASI SPECIFICI DI RACCOLTA DEI DATI PERSONALI, INCLUSA LA RACCOLTA INDIRETTA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      In talune circostanze, potremmo raccogliere e usare dati personali di soggetti con cui abbiamo, potremmo avere o abbiamo avuto un rapporto diretto come:<\/p>\n

      Clienti prospect<\/p>\n

      Per taluni motivi, potremmo anche raccogliere informazioni su di Lei nonostante Lei non abbia un rapporto diretto con Noi.<\/p>\n

      Questo pu\u00f2 accadere per esempio quando il Suo datore di lavoro ci fornisce informazioni su di Lei ovvero i Suoi dati di contatto ci sono forniti da uno dei nostri clienti se Lei \u00e8, per esempio:<\/p>\n

      Familiare<\/p>\n

      Destinatario di un nostro prodotto\/servizio<\/p>\n

      Legale rappresentante (procuratore)<\/p>\n

      Titolare effettivo del bene\/servizio fornito<\/p>\n

      Rappresentante di una persona giuridica (che pu\u00f2 essere un cliente o un venditore)<\/p>\n

      Personale di fornitori di servizi e partner commerciali<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. PERCH\u00c9 E SU QUALI BASI UTILIZZIAMO I SUOI DATI PERSONALI?<\/strong><\/li>\n
      2. A) Per adempiere a obblighi di legge e regolamentari<\/li>\n<\/ol>\n

        Noi utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare una serie di obblighi di natura legale e regolamentare, incluso quanto segue:<\/p>\n

        regolamenti bancari e finanziari nel cui rispetto Noi:<\/p>\n

        predisponiamo misure di sicurezza al fine di prevenire frodi e abusi<\/p>\n

        rileviamo transazioni che si discostano dai modelli normali<\/p>\n

        monitoriamo e segnaliamo i rischi a cui Noi potremmo esporci<\/p>\n

        registriamo, ove necessario, chiamate telefoniche, chat, email, etc<\/p>\n

        rispondere a una richiesta ufficiale di un\u2019autorit\u00e0 pubblica o giudiziaria debitamente autorizzata (per esempio, al fine di una verifica fiscale)<\/p>\n

        prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo<\/p>\n

        rispetto della legislazione in materia di sanzioni ed embarghi<\/p>\n

        lotta contro frodi fiscali e adempimento degli obblighi di verifica fiscale e notifica<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. B) Per eseguire un contratto di cui \u00e8 parte o adottare misure precontrattuali su Sua richiesta prima della conclusione di un contratto con Lei<\/li>\n<\/ol>\n

          Applicabile nella Sua veste di nostro cliente individuale<\/p>\n

          Noi utilizziamo i Suoi dati personali per concludere ed eseguire i nostri contratti, ivi compreso per:<\/p>\n

          valutare se possiamo offrirLe un prodotto o servizio e a quali condizioni<\/p>\n

          fornirLe informazioni riguardanti i nostri prodotti e servizi<\/p>\n

          pianificare e gestire la consegna, la restituzione, la manutenzione e la riparazione dei prodotti acquistati, gestire la risoluzione delle controversie (per esempio, per il recupero dei crediti) e assisterLa nonch\u00e8 rispondere alle Sue richieste e reclami<\/p>\n

          assicurare e facilitare le Sue necesst\u00e0, consentendoLe di accedere facilmente ad alcuni servizi direttamente sul Suo smartphone tramite le nostre applicazioni mobili<\/p>\n

          gestire la fatturazione, la rendicontazione e le attivit\u00e0 di recupero<\/p>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. C) Per perseguire un nostro legittimo interesse<\/li>\n<\/ol>\n

            Noi utilizziamo i Suoi dati personali al fine di implementare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, per gestire i nostri rapporti contrattuali con le aziende nostre clienti di cui pu\u00f2 essere dipendente, incluso quanto segue:<\/p>\n

            prova delle transazioni<\/p>\n

            prevenzione delle frodi<\/p>\n

            lancio di campagne di promozione, per esempio per far conoscere nuovi prodotti\/servizi immessi sul mercato dalla nostra Societ\u00e0<\/p>\n

            gestione dei sistemi IT, incluse la gestione dell\u2019infrastruttura (per esempio, piattaforme condivise), la continuit\u00e0 del business e la sicurezza IT<\/p>\n

            creazione di statistiche, test e modelli aggregati, per ricerca e sviluppo, al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi o di crearne di nuovi<\/p>\n

            formazione del nostro personale mediante la registrazione delle chiamate telefoniche al nostro centralino<\/p>\n

            personalizzazione delle nostre offerte, attraverso il miglioramento della qualit\u00e0 dei nostri prodotti e servizi (anche attraverso sondaggi sul grado di soddisfazione del cliente);<\/p>\n

            la pubblicit\u00e0 di prodotti e servizi che corrispondono alla Sua situazione e al Suo profilo<\/p>\n

             <\/p>\n

            Quanto sopra pu\u00f2 essere raggiunto:<\/p>\n

            segmentando i nostri prospect e i nostri clienti<\/p>\n

            analizzando le Sue abitudini e preferenze nei differenti canali (visite ai nostri siti web, email o messaggi, telefonate, etc\u2026)<\/p>\n

            abbinando i prodotti o servizi che gi\u00e0 detiene o usa con altri dati che conserviamo su di Lei<\/p>\n

             <\/p>\n

            Applicabile ai dipendenti delle aziende nostre clienti<\/p>\n

            valutare se possiamo offrirLe un prodotto o servizio e a quali condizioni<\/p>\n

            fornirLe informazioni riguardanti i nostri prodotti e servizi<\/p>\n

            pianificare e gestire la consegna, la restituzione, la manutenzione e la riparazione del prodotto venduto, i servizi a valore aggiunto (per esempio, le carte fedelt\u00e0, i codici sconto, ecc.)<\/p>\n

            gestire la risoluzione delle controversie (per esempio, per il recupero dei crediti) e assisterLa e rispondere alle Sue richieste e reclami<\/p>\n

            fornire una piattaforma digitale che Le consenta di accedere facilmente alla consultazione dei prodotti\/servizi offerti dalla nostra Societ\u00e0, nonch\u00e9 alla consultazione dei Suoi dati personali per eventuali correzioni<\/p>\n

            fornire informazioni sullo stato del Suo ordine e consultare gli ordini passati gi\u00e0 definiti<\/p>\n

            I Suoi dati possono essere aggregati in statistiche anonimizzate che potrebbero essere offerte a clienti professionali per assisterli nello sviluppo delle loro attivit\u00e0. In tal caso, i Suoi dati non saranno mai rivelati e i soggetti che riceveranno tali statistiche anonimizzate non saranno in grado di risalire alla Sua identit\u00e0.<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. D) Per rispettare la Sua scelta se abbiamo richiesto il Suo consenso per uno specifico trattamento<\/li>\n<\/ol>\n

              In taluni casi, dobbiamo richiedere il Suo consenso per trattare i Suoi dati, per esempio:<\/p>\n

              laddove le sopra menzionate finalit\u00e0 conducono a decisioni automatizzate, che producono effetti giuridici o che incidono significativamente su di Lei. A quel punto, La informeremo separatamente sulla logica utilizzata, cos\u00ec come sul significato e le conseguenze previste di tale trattamento<\/p>\n

              se avremo bisogno di svolgere ulteriori trattamenti per finalit\u00e0 diverse da quelle sopra indicate all\u2019articolo 3, La informeremo e, ove necessario, acquisiremo il Suo consenso<\/p>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. CON CHI CONDIVIDIAMO I SUOI DATI PERSONALI?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Nel perseguimento delle finalit\u00e0 sopra indicate, riveliamo i Suoi dati personali solo a:<\/p>\n

                fornitori di servizi che potranno trattare i dati per nostro conto<\/p>\n

                agenti indipendenti, intermediari, partner bancari e commerciali con cui abbiamo rapporti; autorit\u00e0 finanziarie o giudiziarie, agenzie statali o organismi pubblici, dietro richiesta ed entro i limiti consentiti dalla legge<\/p>\n

                professionisti regolamentati come commercialisti, avvocati, notai e revisori<\/p>\n

                Societ\u00e0 di trasporto come Poste, corrieri espressi corrieri nazionali e internazionali<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLA EEA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  In caso di trasferimenti internazionali che hanno avuto origine dall\u2019Area Economica Europea (EEA), laddove la Commissione europea abbia riconosciuto che un Paese non appartenente alla EEA \u00e8 in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti su tale base.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Per i trasferimenti verso Paesi non appartenenti alla EEA il cui livello di protezione non \u00e8 stato riconosciuto dalla Commissione europea, Noi ci baseremo su una deroga applicabile alla specifica situazione (per esempio, se il trasferimento \u00e8 necessario per eseguire il nostro contratto con te come quando si effettua un pagamento internazionale) ovvero implementeremo una delle seguenti misure per assicurare la protezione dei Suoi dati personali:<\/p>\n

                  clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea<\/p>\n

                  norme vincolanti di impresa, ove applicabili<\/p>\n

                  Per ottenere una copia di queste misure o dettagli su dove sono disponibili, \u00e8 possibile inviare una richiesta scritta come indicato nell\u2019articolo 9.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                    \n
                  1. QUANTO A LUNGO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Conserveremo i Suoi dati personali per tutta la durata necessaria per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili o per un diverso periodo avuto riguardo ai nostri requisiti operativi, come la corretta manutenzione dell’account, la facilitazione della gestione delle relazioni con i clienti e la risposta a contestazioni di tipo legale o a richieste di natura regolamentare. Ad esempio, la maggior parte delle informazioni del cliente viene conservata per la durata del rapporto contrattuale e dopo la fine del rapporto contrattuale per il periodo di tempo necessario a garantire l’esercizio o la difesa di diritti.<\/p>\n

                    I cookie e altri dati di connessione e tracciamento memorizzati sul Suo dispositivo vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data della loro raccolta.<\/p>\n

                     <\/p>\n

                      \n
                    1. QUALI SONO I SUOI DIRITTI E COME PU\u00d2 ESERCITARLI?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      In conformit\u00e0 ai regolamenti applicabili, Lei \u00e8 titolare dei seguenti diritti:<\/p>\n

                      Accesso: pu\u00f2 ottenere informazioni in relazione al trattamento dei Suoi dati personali, e una copia di tali dati personali<\/p>\n

                      Rettifica: laddove ritiene che i Suoi dati siano inaccurati o incompleti, pu\u00f2 richiedere che tali dati siano modificati di conseguenza<\/p>\n

                      Cancellazione: pu\u00f2 chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, entro i limiti consentiti dalla legge<\/p>\n

                      Limitazione: pu\u00f2 ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali<\/p>\n

                      Opposizione: pu\u00f2 opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, per motivi connessi alla Sua particolare situazione. Ha il diritto assoluto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per scopi di marketing diretto, inclusa la profilazione connessa con tale marketing diretto<\/p>\n

                      Revoca del consenso: laddove Lei abbia fornito il Suo consenso per il trattamento dei Suoi dati personali, ha il diritto di revocarlo in qualunque momento<\/p>\n

                      Portabilit\u00e0 dei dati: nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ottenere la restituzione dei dati che ci ha fornito, e ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento verso una terza parte<\/p>\n

                       <\/p>\n

                      Se desidera esercitare i diritti sopra elencati, Lei pu\u00f2 inviare una e-mail all\u2019indirizzo info@smartycomm.it. La preghiamo di allegare una scansione\/copia del Suo documento di identit\u00e0 a scopo di identificazione.<\/p>\n

                      In conformit\u00e0 con la normativa vigente, oltre ai diritti di cui sopra, ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorit\u00e0 di vigilanza competente.<\/p>\n

                       <\/p>\n

                        \n
                      1. COME PU\u00d2 MANTENERSI AGGIORNATO SULLE MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        In un mondo di continui mutamenti tecnologici, potremmo avere la necessit\u00e0 di aggiornare periodicamente la presente Informativa.<\/p>\n

                        La invitiamo a verificare online l’ultima versione dell\u2019Informativa e La informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o attraverso i nostri consueti canali di comunicazione.<\/p>\n

                         <\/p>\n

                         <\/p>\n

                          \n
                        1. COME PU\u00d2 CONTATTARCI?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Se ha qualsiasi domanda in relazione al nostro utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi della presente Informativa, La preghiamo di inviare una lettera al seguente recapito Smarty Comm Srls, Strada Teverina 5H, 01100, Viterbo\u00a0 (VT) o di contattarci scrivendo una e-mail all\u2019indirizzo info@smartycomm.it, che prender\u00e0 in carico la Sua richiesta.<\/p>\n

                          La informiamo, inoltre, che il responsabile della protezione dei dati (DPO) \u00e8 raggiungibile all\u2019indirizzo info@smartycomm.it.<\/p>\n

                          Se vuole saperne di pi\u00f9 sui cookies e la sicurezza, La preghiamo di contattarci scrivendo una e-mail all\u2019indirizzo info@smartycomm.it<\/p>\n

                          <\/h1>\n

                           <\/p>\n

                          L\u2019informativa \u00e8 resa soltanto per i siti sopra menzionati e non anche per altri siti web\u00a0eventualmente consultati dall\u2019utente tramite appositi link.<\/p>\n

                          Smarty Comm Srls\u00a0garantisce il rispetto della normativa in materia\u00a0di protezione dei dati personali.
                          \nGli utenti\/visitatori dovranno leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare\u00a0qualsiasi tipo di informazione personale e\/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul
                          \nsito stesso.<\/p>\n

                          Tipologia di dati trattati e finalit\u00e0 del trattamento<\/p>\n

                          1) Dati di navigazione<\/strong>
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                          2) Dati forniti volontariamente dagli utenti\/visitatori<\/strong>
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                          3) Cookies<\/strong>
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                          4) Modalit\u00e0 del trattamento<\/strong>
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                          5) Facoltativit\u00e0 del conferimento dei dati<\/strong>
                          \nA parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti\/visitatori sono liberi di fornire i propri\u00a0dati personali. Il loro mancato conferimento pu\u00f2 comportare unicamente l\u2019impossibilit\u00e0 di ottenere\u00a0quanto richiesto.<\/p>\n

                          6) Luogo di trattamento dei dati<\/strong>
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                          7) Diritti degli interessati<\/strong>
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                          8) Titolare del trattamento<\/strong>
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